Sociálne služby sú plánované podľa individuálnych potrieb, schopnosti a cieľov prijímateľov na základe individuálneho plánu a plánu sociálnej rehabilitácie, čím docieľujeme uspokojenie reálnych želaní a požiadaviek prijímateľov na plnosť a dôstojnosť života. Aktivizáciou vnútorného potenciálu prijímateľov vytvárame podmienky pre podnetné a podporné prostredie, aby si každý prijímateľ v čo najväčšej miere udržal alebo rozvinul zručnosti, ktoré budú skvalitňovať jeho život.

Alžbetin dom, n. o. poskytuje vo svojich zariadeniach sociálne služby v zmysle Zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení Zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov odborné, obslužné a ďalšie činnosti, ktoré sú zamerané na prevenciu nepriaznivej situácie, riešenie nepriaznivej situácie, alebo zmiernenie nepriaznivej situácie fyzickej osoby, zachovanie alebo obnovu a rozvoj schopností fyzickej osoby viesť samostatný život,
zabezpečenie nevyhnutných podmienok na uspokojovanie základných životných potrieb fyzickej osoby, riešenie krízovej intervencie situácie fyzickej osoby a prevenciu sociálneho vylúčenia.